F.A.Q.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie das Formular (Passwort wiederherstellen). Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort wiederherstellen. Danach erhalten Sie eine Nachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit einem Link zur Seite zur Passwortwiederherstellung. Folgen Sie dem Link und geben Sie ein neues Passwort für Ihr Konto ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Wiederherstellen. Wenn dies nicht das Problem ist, klicken Sie auf Kontaktiere uns

Immortality ist ein Marktplatz (Online-Shop) für Waren aus der ganzen Welt, auf dem Sie Ihre Produkte kaufen und verkaufen können. Über (Systemsteuerung) können Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern, Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre eigenen erstellen Speichern Sie auf - Immortality und verwalten Sie andere Inhalte Ihres Kontos usw.

Wenn Sie Ihre Profildaten korrekt ausfüllen, können Sie Ihre Aktionen einfacher moderieren. Beispielsweise können Sie ein Produkt hinzufügen oder ein Produkt bestellen, eine Bestellung stornieren usw.

Mit Highexpress können Benutzer keine eigenen Konten löschen, da mit ihnen wichtige Daten für andere Benutzer verknüpft sein können. Zum Beispiel Bestellungen, nicht bezahlte Guthaben von Verkäufern usw.

Wenn ein Benutzer eine Löschanforderung einreicht, hat der Moderator das Recht, den Status Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Absendung des Antrags auf Löschung Ihres Kontos vollständig zu überprüfen.

Um eine Anfrage zum Löschen eines Kontos zu senden, gehen Sie zu Kontoeinstellungen und geben Sie im Abschnitt Anfrage zum Löschen eines Kontos Ihr Passwort in das Formular ein und klicken Sie auf die SchaltflächeAnfrage zum Löschen senden

Bitte beachten Sie, dass nach dem Löschen des Profils auch alle damit verbundenen Informationen gelöscht werden und das Konto nicht wiederhergestellt werden kann.

Durch die erneute Autorisierung mit denselben Daten wird ein neues, leeres Profil erstellt.

Klicke oben rechts auf den Avatar und dann auf Abmelden

Um Ihre Produkte bei - Immortality zu bezahlen, können Sie Kreditkarten, Mastercard, Discover, American Express und Visa verwenden. Sie können auch das Paypal-Zahlungssystem verwenden oder Waren aus der Brieftasche Ihres Girokontos bezahlen.

Um für Waren zu bezahlen, öffnen Sie die Seite mit der Beschreibung eines Produkts, das Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf Jetzt kaufen Kreuzen Sie auf der Checkout-Seite die Waren an, die Sie bezahlen möchten, und wählen Sie die Zahlungsmethode im Klicken Sie in der Seitenleiste auf die Schaltfläche Bestellung bezahlen

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Lieferadresse angeben müssen, um eine Bestellung aufzugeben. Geben Sie die vollständige Lieferadresse (einschließlich Postleitzahl und Wohnungsnummer), persönliche Daten, Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.

Sie können eine Bestellung, die Sie im Immortality Store aufgegeben haben, stornieren, wenn sie noch aussteht.

1. Öffnen Sie Ihren Immortality - Auftragsverlauf - Meine Bestellungen
2. Durchsuchen Sie Ihre Bestellliste und suchen Sie die, die Sie stornieren möchten.
3. Überprüfen Sie den Auftragsstatus, um sicherzustellen, dass er aussteht.
4. Bestelldetails auswählen.
5. Wenn Sie die Schaltfläche Bestellung stornieren nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder gesendet wurde und nicht storniert werden kann

Die voraussichtlichen Lieferzeiten für jedes Produkt sind auf der Bestelldetailkarte angegeben und hängen vom Transportunternehmen ab, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet.

Im Durchschnitt werden Bestellungen zwischen 7 und 40 Tagen getätigt. Manchmal kann es zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen, normalerweise an Feiertagen und vor den Feiertagen, dh an Spitzentagen von Logistikunternehmen. In diesem Fall kann sich die Lieferzeit auf 90 Tage erhöhen .

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Absendung der Bestellung berechnet wird.

Wenn die Ware nicht angekommen ist (die maximale Lieferzeit für unseren Service beträgt 90 Tage), empfehlen wir Ihnen, sich an ein Kundendienstzentrum zu wenden

1. Öffnen Sie Ihren Immortality - Auftragsverlauf - Meine Bestellungen
2. Durchsuchen Sie Ihre Auftragsliste und suchen Sie die, die Sie verfolgen möchten.
3. Bestelldetails auswählen.
4. Finden Sie die ID der Abfahrt (Track-Nummer)
5. Und nutzen Sie die Online-Dienste zum Verfolgen von E-Mails. Zum Beispiel: 1track, Parcels.com

Nach den Postvorschriften muss der Name auf dem Paket mit dem Namen auf dem vom Empfänger vorgelegten Dokument übereinstimmen, damit ein Paket identifiziert und zugestellt werden kann. Wenn Sie den falschen Namen eingeben, kann das Paket nicht empfangen werden.

Geld nach Stornierung der Bestellung wird innerhalb weniger Tage zurückgesandt. Manchmal kann der Vorgang länger dauern, die maximale Rückgabefrist beträgt bis zu 30 Tage. Die Geschwindigkeit der Gutschrift hängt von der Bank ab, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Geld nach Stornierung der Bestellung wird innerhalb weniger Tage zurückgesandt. Manchmal kann der Vorgang länger dauern, die maximale Rückgabefrist beträgt bis zu 30 Tage. Die Geschwindigkeit der Gutschrift hängt von der Bank ab, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Warum so lange?

Wir sind daran gewöhnt, dass Kartenzahlungen sofort erfolgen, dies ist jedoch nicht immer der Fall. Wenn Sie Waren in einem Geschäft mit einer Kreditkarte kaufen, blockiert die Bank den Kaufbetrag sofort auf Ihrem Konto und sendet eine SMS-Benachrichtigung über die Abbuchung wird das Geld jedoch in wenigen Stunden oder sogar Tagen an den Verkäufer überwiesen.

Der umgekehrte Vorgang der Geldrückgabe an den Kunden nimmt daher auch einige Zeit in Anspruch.

Manchmal irren sich Verkäufer und versenden Waren mit der falschen Farbe oder einer anderen Größe oder einer völlig anderen Warenkategorie. Wenn dies bei Ihrer Bestellung der Fall ist, wenden Sie sich an das Immortality Support-Center. Wir werden Ihre Bewerbung prüfen und über eine entscheiden teilweise oder vollständige Rückerstattung.

Wenn Sie eine defekte Ware (zerrissen, defekt, defekt) oder nicht gemäß der Beschreibung erhalten haben, wenden Sie sich an das Immortality Support-Center. Wir werden Ihren Antrag prüfen und über eine teilweise oder vollständige Rückerstattung entscheiden.

Der Preis kann in Abhängigkeit von den ausgewählten Eigenschaften des Produkts variieren. Zum Beispiel Farbe, Größe ...

Die Zusammensetzung der Bestellung kann nach der Zahlung nicht mehr geändert werden, dies kann jedoch vor Ihrer Bestellung erfolgen

1. Gehen Sie zu Ihrer Warenkorb-Seite: (Checkout-Produkte)
2. Finden Sie im Warenkorb das Produkt, für das Sie die Bestellung ändern möchten
3. Gehen Sie zur Produktbeschreibungsseite, indem Sie auf den Namen klicken
4. Wählen Sie dann die Optionen aus, die Sie bestellen möchten.

The ability to write a review appears only after payment

1. Öffnen Sie die Produktseite
2. Scrollen Sie nach unten zu (Produktbewertungen)
3. Click on the dropdown menu and select "Leave a review"
4. Bewerten Sie die Bestellung, schreiben Sie eine Bewertung und laden Sie ein Foto hoch. Klicken Sie dann auf Senden

Hinterlassen Sie Ihre Bewertungen zu einem Produkt, können nur diejenigen, die ein bestimmtes Produkt bestellt haben

Immortality - ist ein praktischer Service für die Suche nach verschiedenen Waren zum Kauf, ohne Ihr Zuhause zu verlassen, und eine praktische Plattform für den Verkauf Ihrer Waren.

Der Dienst Immortality macht das Kaufen oder Verkaufen für seine Benutzer einfach, schnell und unterhaltsam!

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Bevor Sie mit dem Verkauf von Immortality beginnen, lesen Sie bitte sorgfältig die Verkaufsbedingungen auf dieser Seite Händlerbegriffe